Fönsterputsning kan behöva anpassas på helt olika sätt beroende på om arbetet gäller en villa, en lägenhet, ett kontor eller en fastighet med svåråtkomliga glaspartier. Antalet fönster, deras placering och möjligheten att nå dem påverkar hur arbetet planeras. Höga Höjder erbjuder fönsterputsning för både privatpersoner och företag och utför såväl vanliga uppdrag som arbeten där det krävs specialistkunskaper inom höghöjdsarbete. Tjänsten omfattar bland annat villor, radhus, lägenheter, inglasade balkonger, takfönster, kontorslokaler och skyltfönster.
Fönsterputsning anpassas efter bostadens utformning
En villa eller ett radhus kan ha fönster på flera våningsplan och i olika delar av byggnaden. Vissa fönster är enkla att komma åt från marknivå, medan andra kan vara placerade högt, ovanför ett takparti eller på en sida där åtkomsten är begränsad. Höga Höjder anger att företaget har hög kapacitet och de verktyg som krävs för att även putsa svårare fönster. Det gör att uppdraget kan anpassas efter byggnadens faktiska utformning i stället för att endast omfatta de glasytor som är lättast att nå.
För villor, radhus och andra byggnader erbjuds fönsterputsning från 800 kronor per tillfälle. Den angivna nivån visar startpriset för tjänsten, medan det enskilda uppdragets omfattning behöver bedömas utifrån vilka fönster som ska putsas och hur åtkomliga de är. En bostad med många fönster eller högt placerade glaspartier har andra förutsättningar än ett mindre hus där samtliga fönster kan nås direkt från marken.
Lägenheter kräver ofta ett annat upplägg. Höga Höjder erbjuder fönsterputsning av lägenheter från 445 kronor per tillfälle. Tjänsten omfattar även inglasade balkonger och takfönster, två typer av glasytor som kan vara mer krävande än vanliga fönster. En inglasad balkong kan bestå av flera sammanhängande partier, medan ett takfönster har en placering och lutning som påverkar hur arbetet behöver genomföras.
På sidan framhålls också att arbetet utförs av utbildad personal som kunden enkelt kan kommunicera med. Det är relevant när uppdraget sker i eller nära en bostad, eftersom det behöver vara tydligt vilka fönster som ingår och hur åtkomsten ska lösas. Olika boende kan ha skilda önskemål om tidpunkt, omfattning och vilka delar av bostaden som behöver vara tillgängliga för att arbetet ska kunna genomföras.
Höga Höjders tjänsteutbud är inriktat på svåråtkomliga platser, men företaget utför samtidigt all form av fönsterputsning. På webbplatsen beskrivs både en mindre bostad i centrala Uppsala och ett stort hotell i Stockholms innerstad som exempel på uppdrag som kan hanteras. Det visar att tjänsten inte är begränsad till en viss byggnadstyp eller storlek, utan utformas efter kundens behov och platsens förutsättningar.
Företag kan välja både enstaka insatser och abonnemang
Företags behov av fönsterputsning kan variera beroende på verksamhet, lokal och hur synliga glasytorna är för kunder och besökare. Höga Höjder utför fönstertvätt i flera former för olika företag. På sidan nämns särskilt fönsterputsning av kontorslokaler och abonnemang för skyltfönster. Det innebär att tjänsten kan användas både för större glasytor i en arbetsmiljö och för återkommande putsning av fönster som är en tydlig del av verksamhetens yttre.
Ett kontor kan ha fönster i flera våningsplan eller glaspartier som är svåra att nå från golv eller mark. Skyltfönster har ofta en annan funktion och behöver hållas rena med en regelbundenhet som passar verksamheten. Ett abonnemang skapar ett återkommande upplägg, vilket skiljer sig från ett enstaka uppdrag där fönstren putsas vid ett särskilt tillfälle.
Företag kan även ha behov av att arbetet genomförs utan omfattande störningar. Verksamheten kan behöva fortsätta samtidigt som fönstren putsas, och utrymmen runt byggnaden kan vara begränsade. Vid arbeten på svåråtkomliga platser använder Höga Höjder arbetsmetoden Rope Access. Metoden gör det möjligt att nå fönster utan att alltid behöva bygga ställning eller ställa upp en skylift.
Rope Access har sitt ursprung i klättring och grottforskning, där arbetspositionering är en central del. Tekniken började utvecklas under början av 1980-talet och används enligt sidan inom bland annat fönsterputsning, arbete på oljeplattformar och vindkraftverk samt arbeten på tak och fasader. För fönsterputsning innebär metoden att personalen kan positionera sig med rep för att komma åt glasytor på hög höjd eller i miljöer där andra åtkomstlösningar är svåra att använda.
Det kan vara särskilt relevant vid slutna innergårdar eller trånga gator i stadskärnor. På sådana platser kan det finnas begränsat utrymme för byggnadsställningar eller skylift. Med Rope Access krävs minimala förberedelser och åtkomsten kan ordnas snabbt. Metoden kan därför användas för att genomföra fönsterputsning där fastighetens placering annars hade krävt stora resurser.
Rope Access minskar behovet av omfattande etablering
En av fördelarna som Höga Höjder lyfter fram med Rope Access är de lägre kostnaderna jämfört med metoder som kräver byggnadsställning eller hyrd skylift. När tid och kostnader för sådan utrustning kan undvikas blir arbetsmetoden ett mer direkt sätt att nå platsen där fönsterputsningen ska utföras. Detta gäller särskilt när själva uppdraget är begränsat men glasytan ligger svårtillgängligt.
Arbetssättet möjliggör också snabba åtgärder. Eftersom förberedelserna är begränsade kan ett uppdrag enligt sidan genomföras med kort varsel. Det betyder inte att säkerheten eller planeringen försvinner, utan att det inte krävs samma typ av etablering som när en större ställning ska monteras runt en byggnad.
Minimala störningar är en annan fördel. I de flesta fall behövs varken stora avspärrningar eller långvariga driftstopp. Höga Höjder beskriver exempelvis att en restaurang vanligtvis kan hålla sin uteservering öppen som vanligt under arbetet. För företag och fastigheter där verksamheten behöver fortsätta kan detta vara en viktig del av planeringen.
Rope Access lämnar enligt sidan inte heller några spår efter att arbetet är slutfört. En lift kan skada plattor eller gräsmattor, och en byggnadsställning behöver fästas i fasaden. Dessa moment undviks när reptekniken kan användas. För en fastighetsägare innebär det att åtkomstmetoden inte behöver skapa ett separat återställningsbehov efter fönsterputsningen.
Metoden används vid de svårare uppdragen, medan vanlig fönsterputsning kan genomföras med andra verktyg och arbetssätt. Valet avgörs av fönstrens placering och byggnadens förutsättningar. Det centrala är att åtkomsten löses på ett sätt som passar den aktuella miljön, oavsett om arbetet gäller ett högt beläget fönster, en inglasad balkong eller ett skyltfönster i marknivå.
Erfarenhet och dialog är delar av tjänsten
Höga Höjder startade sin verksamhet 2008 under bolagsnamnet HH Reptjänst. Fönsterputsning var den första tjänsten, och företaget såg tidigt ett behov av fönsterputsare med specialistkunskaper inom höghöjdsarbete. Därefter har tjänsteutbudet utökats med arbeten på tak och fasader, men fönsterputsningen är fortfarande en tydlig del av verksamheten.
Flera av företagets fönsterputsare har lång erfarenhet. Delägarna Christian och Dan har båda arbetat med fönsterputs i över 20 år. Därutöver presenteras medarbetare som har arbetat i företaget sedan 2013, 2017 och 2019. Erfarenheten omfattar därmed både traditionell fönsterputsning och uppdrag där svår åtkomst kräver särskilda metoder.
På webbplatsen anges även att personalen har ID-brickor, att företaget har kollektivavtal med Fastighetsanställdas Förbund och att personalen är certifierad. Företaget uppger dessutom att det är försäkrat upp till tio miljoner kronor. Dessa delar kompletterar beskrivningen av hur arbetet organiseras och vilka förutsättningar som finns runt tjänsten.
Målet är att ha hundra procent nöjda kunder. Höga Höjder framhåller samtidigt att misstag kan inträffa och garanterar snabba åtgärder när något behöver rättas till. Dialogen med kunden beskrivs som viktig, och företaget efterfrågar återkoppling om ett utfört arbete inte motsvarar krav eller förväntningar.
Fönsterputs för villor, lägenheter och företag behöver därför inte följa ett och samma upplägg. En villa kan ha höga eller svåråtkomliga fönster, en lägenhet kan omfatta takfönster och inglasade balkonger och ett företag kan behöva regelbunden putsning av kontor eller skyltfönster. När åtkomsten är särskilt krävande kan Rope Access användas för att minska behovet av ställning, skylift och omfattande avspärrningar. Genom att anpassa metod och omfattning efter byggnaden kan tjänsten hantera både enkla och mer tekniskt krävande uppdrag.